2018山西遴选结构化面试：提升面试计划组织协调能力斩获高分

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计划组织协调能力主要指的是对自己、他人、部门各项活动做出计划，合理高效地安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。拆开来讲，“计划”主要指前期规划，“组织”主要指在规划中对人力、物力的合理高效地资源配置，“协调”主要指对现存的或潜在的问题的处理。在面试真题中一般至少会考察一道题目，问法多样，既有一般问法“你会怎么做?”，也有针对性问法“你认为重点工作有哪些?”“如果此次调查你是负责人，你将如何有效的收集信息?”。下面中公教育专家通过一道题目然后再总结下基本答题思路及答题亮点。

【例题】

某市机关大院是有名的“花园式大院”，内有许多“有故事”的老建筑。近日市政府决定法定假日向公众开放该大院。院内办公的部分工作人员轮流担任“导游”，接待市民和游客预约浏览。如果你负责该项工作，你会怎么做?

【思路分析】

首先，审题。根据最后的问法“如果你负责该项工作，你会怎么做?”确定本题是计划组织协调能力的题目。

其次，思考从哪些方面做。第一，你是负责人，做任何事情都会有一定的目标，所有，先来思考第一个问题“你认为机关大院节假日开放机关大院活动的目的是什么?”。“目的”主要是看你干什么事。从题目中查找：①法定假日向公众开放该大院——“花园式大院”，内有许多“有故事”的老建筑。开放后，可以宣传历史，保护传统，传承文化;②院内办公的部分工作人员轮流担任“导游”，接待市民和游客预约浏览。让政府人员轮流接待，这就潜意识的拉近了与民众的距离，合理的利用了人力资源也在一定程度上树立了亲民的政府公众形象。第二，有了目标，那为了达到目标应该做哪些安排?所以，现在思考第二个问题“本次活动有哪些重点工作，各项工作该如何安排?”。工作的安排会涉及很多人员，这些人员是怎么想的?所以，我们进行第一项工作：调研规划。主要从“听取市民、工作人员的意见;开放区域的时间、路线;建筑有哪些历史”这三方面展开论述。调研完成后要做好整理工作，主要整理调研中涉及的“建筑介绍、人物事迹、历史故事”等。除了整理还需要做好人员的安排，比如“哪些人当‘导游’?应该具备什么样的素质?有什么样的选拔标准?制定什么样的考核机制?对‘导游’或‘游客’的行为有如何进行规范?如何监督和反馈?”。当一切准备就绪，大院开放需要市民知晓，所以进行最后一项：宣传推广。可以通过媒体宣传，比如：热线、旅游官网等;也可以采用新型宣传方式，比如：微博、微信、抖音、火山小视频等新型手段来让更多的市民参与其中和知晓网上预约操作步骤，让活动常态化。

最后，根据上述分析思路将语言串起来，融合到一起形成答案。

根据例题的分析思路，我们来总结一下计划组织协调能力题目的总体思路。

第一，明确目的意义：结合社会实际，清晰分析工作目的。

第二，阐释工作重点：合理资源配置，工作重点突出。

中公教育专家提醒考生，答题要想答出亮点，首先，谈工作目的时尽量的贴近题目和现在主导的社会方向。比如：亲民形象，构建和谐社会，可持续发展等之类的词语可以出现2到3个左右即可。其次，阐释工作重点中，可以反向思维，先预测可能出现的问题然后逐一解决，答题时可以按照人力、物力的逻辑思维分别作答。建议各位考生，每日关注新闻动态及事件导向，在答题时可以灵活转化。

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